Responsable y alcance
El responsable es TM MARKETING LTDA, CNPJ 48.108.186/0001-23, Rua Capitão Temudo, 292 – CXPST 1084, Cabanga, Recife/PE, CEP 50090-290, Brasil. Contacto: [email protected], [email protected], +55 (85) 9995-9777. TM Academy es el nombre comercial usado en este sitio para los servicios de capacitación.
Esta política se aplica a todos los visitantes y refleja las obligaciones de cada país que atendemos: Estados Unidos, Brasil, México, Canadá y Argentina.
Datos que recopilamos
(a) Datos que proporcionas en el formulario: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), área de interés, mensaje, casillas de consentimiento y hora del envío.
(b) Registros técnicos básicos: dirección IP, navegador/user agent, página de origen y hora, usados solo para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Tu elección sobre cookies se guarda en tu propio dispositivo. No recopilamos identificadores de clic publicitario (gclid, gbraid, wbraid), huellas digitales del dispositivo ni biometría de comportamiento. Nunca solicitamos datos de pago, documentos de identidad, contraseñas ni credenciales de acceso a tus cuentas de Tag Manager o de analítica a través de este sitio.
Cómo usamos tus datos
Los datos del formulario se usan solo para responder a tu solicitud, enviar la información del curso o servicio que pediste, enviar un único recordatorio si no respondes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los registros técnicos sirven solo para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes, intermediarios de datos o terceros ajenos al servicio. Los proveedores de alojamiento y correo tratan los datos estrictamente para ofrecer este sitio y nuestra respuesta.
Base legal por país
- Estados Unidos: CalOPPA y las leyes estatales de privacidad aplicables (CCPA/CPRA, Colorado, Virginia, Connecticut, Texas y otras). El tratamiento se basa en tu solicitud y en nuestro interés legítimo en responderla.
- Brasil: Ley 13.709/2018 (LGPD), con base en el consentimiento y el interés legítimo, con derechos de acceso, corrección, eliminación y portabilidad.
- México: LFPDPPP (DOF 20/03/2025), con Aviso de Privacidad integral, separación de finalidades necesarias y opcionales, y derechos ARCO.
- Canadá: PIPEDA (federal) y CASL para correos comerciales. La Ley 25 de Quebec no aplica porque este sitio no está dirigido a Quebec.
- Argentina: Ley 25.326 (AAIP) y Ley 24.240, incluidos el hábeas data y los derechos de acceso, rectificación y supresión.
Conservación y seguridad
Los envíos del formulario se conservan 12 meses después de la última interacción y luego se eliminan de forma definitiva. Los registros del servidor se conservan 90 días. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como transporte cifrado (TLS), acceso restringido y actualizaciones periódicas, adecuadas a la baja sensibilidad de los datos que tratamos.
Transferencias internacionales
Nuestros servicios de alojamiento y correo pueden operar fuera de tu país de residencia. La casilla de transferencia del formulario registra tu conformidad con este tratamiento, limitado a responder tu solicitud.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección, eliminación o portabilidad, oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa el formulario de contacto o escríbenos indicando el derecho que deseas ejercer. Respondemos en los plazos de cada ley (normalmente de 15 a 30 días) y nunca cobramos por una solicitud legítima.
Cambios y contacto
Los cambios relevantes a esta política se publican en esta página con una nueva fecha. Para preguntas, reclamos o solicitudes de derechos, escribe a [email protected] con el asunto “Protección de datos”, usa el formulario de contacto, llama al +55 (85) 9995-9777 o escribe a la dirección de la empresa indicada arriba.